今天為 水土保持局 的青年回鄉行動獎勵計畫的夥伴，進行線上影響力評估工作坊…
水保局在補助青年新創和返鄉的系統上十分先進，從申請計畫開始，就必須提報計畫影響的利害關係人，盤點議題機會點、推估事件鏈及預期成果，並在期中、期末都必須檢核當初提報的內容，完全納入 影響力評估 的管理精神。
水保局還委託青山永續管理顧問公司開發了一套評估計算器，讓提案團隊成員可以輸入一定的成果面向和數量，就可以透過資料庫獲得一定的成果估算，可謂是為了導入影響力評估投入了不少精神。
不過，也因為這樣的提案和檢核方式，許多過去未曾有過影響力評估思維的提案團隊，並不是那麼熟悉以不同的觀點去檢視自己的計畫，因此，才會有今天的線上影響力評估工作坊。
我們採用社會投資報酬率(SROI)影響力評估的架構，讓30組團隊線上實作影響力地圖，並且搭配水保局所提供影響力計算器，讓參加學員可以填列成果和數量之後，自動計算總影響力成果數量。
學員在今天的影響力地圖練習中，普遍遭遇到以下三個問題：
1. 換位思考：學員較少練習以利害關係人的角度思考，直覺認為自己所做的事，一定會改變利害關係人。
因此，我們引導學員嘗試假裝自己是特定利害關係人，假裝他們會如何經歷(成果事件鏈)每一個提案所提供的產品、服務和活動，這有助於學員檢查，底有沒有機會改變對方?
2. 逐一檢視：學員經常覺得我這個計畫就是針對某個特定利害關係人(ex:在農村舉辦一個親子訓練營，就是只針對參加的親子，就忽略了自己和配合的社區農民…)，進而忽略了其他相關的利害關係人，進而失去一些重要的合作洞察和改變契機。
因此，我們引導學員針對計畫中，可能影響到的每個利害關係人，都要逐一檢視他們會不會被提案團隊所提供的產品、服務或活動影響，想想過程中是否會接觸到你的服務、產品或活動，千萬別理所當然地跳過任何一項，這樣可能導致錯失一些機會或洞察。
3. 對焦成果：某些學員的計畫推導，無法順利對焦具體的成果，即便主辦單位已經提供了多個可能成果給學員逐一對焦。
如果學員發現你的服務、產品或活動，沒有辦法讓這個利害關係人有任何改變(outcomes)，你能做的方法是，再次檢視一下執行計畫的方法，你可以嘗試對準可能的成果，再來調整執行方式，或許，可能會有學員從沒想過的機會出現。
影響力地圖繪製和成果對焦，沒有長時間的練習，是沒辦法在短時間將其描繪出來。
因此，我們提供參加工作坊的夥伴們，如果可以將影響力地圖完備到一定程度，我將會幫學員回饋計畫的影響力地圖，並提供諮詢服務。