國際社會影響力學會(Social Value International)在日前將第八個原則：優化回應(principle 8 : Be Responsive)正式上線，雖然這個原則已經被提出一年多了，然而，這個原則剛上線，立刻就將對應的標準(Standard)也列了出來，也凸顯了這個原則的重要程度，甚至將會超過最重要的利害關係人參與原則(Principle 1 : Involve Stakeholders)。
優化回應 (Be Responsive)原則，主要著眼於組織如何管理影響力，並且應該如何透過積極回應，從利害關係人身上所獲得的影響力反饋，積極放大影響力的各種目標、對策及手法。
這個原則要求組織或企業，應該積極將影響力管理納入組織的運作當中，特別是三個不同尺度有機會放大組織影響力的層面：
運營層面(Operational)：改進現有活動實施方式以提高社會價值
組織應該根據服務或活動所創造的社會價值，洞察力如何優化活動或服務，例如，當原有的社區共餐活動提供參加者均衡營養之外，也減少社會孤立感外，我們可以在原有的供餐活動中，洞察到男性出席率只有1/10，傳統男性長輩不願意在社區活動中，從事太過軟性的活動和體驗，因此，設計如何減緩男性出席用餐的尷尬，來促進男性長輩的參加率，以優化對所有利害關係人的福祉影響。
從另一個角度來說，絕大部分的團隊或組織，只要能夠創造正向社會影響力，大多會鎖定在優化現有活動，採用逐步改善的方式進行優化，這也適合新創團隊進行方案測試，特別是採用敏捷(agile)的方法，快速迭代創造價值。
戰術層面(Tactical)：選擇最能實現影響目標的活動
當然，憑藉這些小規模的改進，是不可能幫助我們實現遠大的目標，例如永續發展目標(SDGs)。
因此，企業或組織有時需要考慮不同活動或服務，以進一步增長我們所創造的影響力。例如，透過社區共餐可以提供經常出席社區活動的健康長者正向的福祉，然而，我們發現有更多獨居或臥床的長者，或是照顧另一半的長者，因為未能出席社區的共餐活動的長者，錯失了被照顧的機會，因此，在戰術層面上，可能必須提供另外一種服務來解決這些問題。
戰術上企業和組織必須要面對取捨的問題，在同樣的資源下，如何配置有限資源，以優化對所有受到重大影響的利害關係人群體福祉。
戰略層面(Strategic)：根據利害關係人的需求和社會目標設定影響力目標
這個層面就涉及到組織的目標和願景，企業或組織必須設定具有挑戰性的影響力閾值和目標，並將其嵌入(Embed)到組織各層面的決策指導。戰略層次的決策，將會優先考慮對焦組織願景，不拘泥於一組影響目標和指標，確保組織對可以放大社會影響力的機會敏感度，靈活應對不斷變化的情況，而能持續創造符合組織目標的社會價值。是不是很眼熟，這部分也就是OKR設定。
好了，這個原則給了我們一個很大的啟示，你為何要進行SROI評估?
很多單位進行社會影響力評估，就是為了評估而已，然而，新的社會影響力原則，告訴我們，評估是為了要管理，在展開SROI評估之前，請先問問自己，為什麼要做這件事?
社會影響力原則 https://www.socialvalueint.org/principles
第八個原則：優化回應 ( principle 8 : Be Responsive ) https://www.socialvalueint.org/principle-8-be-responsive